Términos y Condiciones
Última actualización: julio de 2026
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y el uso del servicio Facturiam, marca titularidad de Convertiam Digital SLU (CIF B67279570), con domicilio en Passeig Mossèn Jaume Gordi, 4 – 08921 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona (España).
1. Aceptación de los términos
El acceso y la utilización del servicio implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el servicio. La contratación en nombre de una empresa u organización supone que quien la realiza dispone de capacidad y autorización suficientes para vincular a dicha entidad.
2. Descripción del servicio
Facturiam es un software de facturación en la nube conforme a la normativa Veri*Factu y a la Orden HAC/1177/2024. El servicio permite crear facturas en modo borrador, editarlas y, mediante un acto humano explícito, emitirlas generando la huella, el código QR y la cadena de registros exigidos por la normativa. Una vez emitida, la factura es inmutable: las correcciones se realizan mediante facturas rectificativas o de anulación, nunca editando la factura original. Cada factura emitida se pone a disposición como documento vivo accesible mediante un enlace, con su código de cotejo y el estado de conformidad del destinatario.
3. Registro y cuenta
Para utilizar el servicio es necesario crear una cuenta y facilitar información veraz, exacta y actualizada. El usuario es responsable de custodiar sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Deberá notificar a Facturiam cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad de la que tenga conocimiento a la mayor brevedad.
4. Planes y facturación
Facturiam se encuentra actualmente en fase de acceso anticipado. Las tarifas, los planes disponibles y sus condiciones de facturación se comunicarán al usuario en el momento de la contratación. Salvo indicación en contrario, los precios se expresan sin incluir los impuestos que, en su caso, resulten aplicables.
5. Uso aceptable
El usuario se compromete a no utilizar el servicio para:
- Fines ilícitos o contrarios a la buena fe y al orden público.
- Emitir documentos fraudulentos o vulnerar derechos de terceros.
- Introducir software malicioso o intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
- Sobrecargar, dañar o interferir en el correcto funcionamiento del servicio o de la infraestructura que lo soporta.
6. Propiedad intelectual
El servicio, su software, interfaz, marca y demás contenidos son titularidad de Convertiam Digital SLU o de sus licenciantes. Se concede al usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el servicio conforme a estos Términos. Los datos y contenidos que el usuario introduzca en el servicio siguen siendo de su titularidad.
7. Disponibilidad del servicio
Facturiam realizará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. El servicio podrá suspenderse temporalmente por tareas de mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. En la medida de lo posible, las interrupciones planificadas se comunicarán con antelación.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Convertiam Digital SLU no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.
9. Cumplimiento normativo
El usuario es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales, contables y mercantiles, así como de la veracidad de los datos introducidos en las facturas. Facturiam facilita el cumplimiento de la normativa Veri*Factu y la conservación de los registros de facturación durante los plazos legales exigidos por la normativa mercantil y tributaria, pero no sustituye el asesoramiento fiscal profesional ni asume las obligaciones tributarias del usuario.
10. Modificaciones
Convertiam Digital SLU podrá modificar los presentes Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o del servicio. Las modificaciones se comunicarán a través del servicio o del Sitio Web. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones supone su aceptación.
11. Terminación
El usuario podrá dejar de utilizar el servicio y solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento. Convertiam Digital SLU podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de estos Términos. Tras la terminación, se garantizará la conservación de los registros de facturación durante los plazos legalmente exigibles.
12. Ley aplicable
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de España que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
13. Contacto
Para cualquier consulta relativa a estos Términos, el usuario puede dirigirse a hola@facturiam.eu. El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad.