Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web y del servicio Facturiam, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Convertiam Digital SLU, que opera la marca «Facturiam».
• CIF: B67279570.
• Domicilio: Passeig Mossèn Jaume Gordi, 4 – 08921 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona (España).
• Correo electrónico: hola@facturiam.eu.

2. Datos que tratamos

Según el tipo de relación, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, razón social, NIF/CIF, dirección, correo electrónico y teléfono.
• Datos de la cuenta: credenciales de acceso y preferencias de configuración.
• Datos de facturación y de negocio: los que el usuario introduce en el servicio para emitir y gestionar sus facturas, así como los datos de sus clientes.
• Datos de navegación: información técnica y de uso obtenida a través de cookies, conforme a la Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

• Prestar, gestionar y mantener el servicio de facturación contratado.
• Gestionar el registro, la cuenta y la relación contractual.
• Atender consultas, solicitudes y comunicaciones del usuario.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
• Mejorar el servicio y, cuando proceda, remitir comunicaciones sobre novedades.

4. Base jurídica

• Ejecución de un contrato: para la prestación del servicio y la gestión de la cuenta.
• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y para las cookies no necesarias.
• Cumplimiento de una obligación legal: para atender los deberes fiscales, mercantiles y contables.
• Interés legítimo: para garantizar la seguridad y la mejora del servicio.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles. En particular, los registros de facturación y la documentación mercantil se conservarán durante los plazos previstos en la normativa mercantil (hasta seis años) y tributaria, atendiendo a los plazos de prescripción de las obligaciones fiscales. Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio, Convertiam Digital SLU cuenta con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento y almacenamiento de datos ubicados en la Unión Europea, con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo conforme al artículo 28 del RGPD.

7. Transferencias internacionales

Con carácter general, los datos se tratan y almacenan dentro de la Unión Europea. En caso de que algún proveedor implicase una transferencia internacional de datos, esta se realizaría únicamente con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, tales como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Derechos de los interesados

El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de sus datos cuando proceda.
• Oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigir una solicitud a hola@facturiam.eu, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando, cuando sea necesario, un documento que acredite su identidad.

9. Reclamación ante la autoridad de control

El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

10. Cambios en la política

Convertiam Digital SLU podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o del servicio. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.